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服务流程

发布时间:2015-04-03 12:28:07人气:打印此页】【关闭
 一、咨询
  客户可以直接拨打公司VIP服务热线或点击在线客服(业务部),咨询服务模式,客户申请所需服务的项目(也可以根据客户的要求定制服务项目)。
  二、填写服务申请表
  客户确定所选的服务项目后,向公司索要服务申请表,公司对客户的信息进行核实,审核客户合法真实身份。
  三、人员选定
  公司按客户的要求推荐合适安全顾问人选。
  四、服务费用
  根据客户所选特卫人员的级别、服务内容和服务时间确定服务费用
  五、合同的签订
  所需的特卫人员确定之后,将与公司签订相应的服务合同
  六、付款
  根据客户所选择的服务项目付相关费用,付款的方式:实地付款和银行转账两种。
  七、人员报到
  公司确认收到款项后,将指定特卫人员到客户预定的地点报到。
  八、回访
  及时的对所服务的客户进行电话回访工作,询问对方对博警特卫服务的满意程度,解答客户所提出的问题,同时听取客户对公司的一些建议。
  九、人员更换
  客户如需更改安全特卫人员,请提前一周通知公司,以便及时的对特卫人进行合理化的安排。公司可给予客户一年三次的免费调换安全顾问的服务。
  十、续签
  如需续签,必须于合同到期前一个月以书面形式通知本公司。
服务流程
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